Atención al cliente
En todas nuestras tiendas tiene a su disponibilidad el Servicio de Atención al Cliente donde le podremos dar soluciones a cualquier duda o sugerencia que tenga.
En todas nuestras tiendas tiene a su disponibilidad el Servicio de Atención al Cliente donde le podremos dar soluciones a cualquier duda o sugerencia que tenga.
Podrás cambiar tu moneda de origen a euros al cambio del día en el Servicio de Atención al Cliente, ubicado en muchos de nuestros centros. Consulta disponibilidad.
Con nuestro Servicio de Carta de Compra podrás recoger y abonar, en un solo punto de nuestra tienda, todas las compras realizadas en los distintos departamentos y plantas. ¡Solicítala a nuestro personal y disfruta al máximo de tus compras sin cargar con paquetes!
Flores naturales que crean un ambiente fresco y natural en su casa: centros de mesa, ramos, bouquets..., y con nuestro servicio de Teleflora, puede enviar flores a cualquier lugar de España y del mundo.
En el Punto de Información al Turista encontrarás servicios de intérpretes, carta de compra, cambio de moneda, devolución del IVA o IGIC, directorios de centros en varios idiomas, planos de ciudades, reservas de viajes, restaurantes o espectáculos de la ciudad, envío de la compra a su hotel o país de origen y asesoramiento personalizado.Un equipo de profesionales te recibirá de forma exclusiva y pondrá a tu disposición una amplia carta de servicios para hacer de sus compras una experiencia única.Nuestro compromiso está fundamentado en los valores de atención personalizada, profesionalidad y disponibilidad. Si necesitas más información, ponte en contacto con nosotros para planificar tu día de compras.
Administración de venta de Lotería.
Administración de venta de Lotería de la Organización Nacional de Ciegos.
Punto de venta de prensa diaria, revistas y publicaciones.
Mister Minit es una empresa líder en servicios de reparación y personalización, comprometida a ofrecer a sus clientes soluciones rápidas y de calidad. Con una sólida presencia en el mercado, Mister Minit se ha convertido en la opción preferida para quienes buscan servicios de cerrajería, reparación de calzado y personalización de artículos.En Mister Minit, encontrarás una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer todas tus necesidades de reparación. Desde la reparación de calzado y artículos de cuero, hasta la creación de llaves y grabados personalizados, Mister Minit ofrece soluciones adaptadas a cada requerimiento. Además, la empresa se especializa en la venta de productos de mantenimiento y cuidado, asegurando que tus artículos se mantengan en óptimas condiciones.
Reparación y restauración de relojes de todo tipo y marcas.
Haz tu pedido en nuestra web y recógelo cómodamente en una zona reservada del aparcamiento de nuestra tienda*. Puedes comprar cualquier producto de la web de El Corte Inglés, desde ropa hasta electrónica pasando por textil o menaje para el hogar, entre otros muchos productos. Elige el día y hora que más te convenga para recogerlo y nosotros nos ocuparemos de cargarlo rápidamente en el maletero. Más información en el siguiente enlace.*El pedido se prepara el mismo día de la recogida, así que si pides productos de alimentación mantendrán en todo momento la cadena de frío.
Con el servicio Recogida en tienda puedes hacer la compra por internet y recogerla en la tienda que tú elijas. Si los productos adquiridos son de un mismo departamento, podrás recogerlos en el propio departamento de venta de la mercancía (o, si lo prefieres, en el punto de Recogida en tienda).Si el pedido se compone de artículos de varios departamentos, lo prepararemos todo para que lo recojas en el punto de recogida Recogida en tienda. Este servicio gratuito* está pensado para ayudarte. Si no tienes tiempo para ir de compras, elige entre miles de artículos en nuestra web y simplemente ve a la tienda a recoger el pedido: nosotros te avisaremos cuando esté preparado.Puedes recogerlo personalmente con tu DNI (o documento de identificación) u otra persona en tu nombre, en cuyo caso deberá llevar una fotocopia de tu DNI (o documento de identificación) y una autorización firmada. Si tu compra es de un artículo de moda y lo recoges en la propia planta, podrás probarte la prenda allí mismo si así lo deseas. Si te convence, te la llevas. Si no, la puedes devolver en ese mismo momento o cambiarla por otra.Si tienes alguna duda sobre el servicio de Recogida en tienda escríbenos a clientes@elcorteingles.es o llámanos al 902 119 368. Más información en el siguiente enlace.*Siempre que la recogida sea en El Corte Inglés. Si la recogida es en Supercor, el coste del servicio es de 1 €.
Seguro que alguna vez te has encontrado con una bombilla o fluorescente fundido en la mano sin saber muy bien qué hacer con ellos. Ambilamp es una asociación sin ánimo de lucro que nace como solución a ese problema, reuniendo a las principales empresas de iluminación con el objetivo de desarrollar un sistema de recogida y tratamiento de residuos de lámparas y luminarias, RAEE.
Para que puedas comprar cuanto desees y en el momento que más te convenga, sin necesidad de llevar dinero encima El Corte Inglés por medio de Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. te ofrece la posibilidad de realizar compras a plazos en la mayoría de los Departamentos de nuestras tiendas (Hogar, Joyería, Piel, etc ...). Solo necesitas saber el número de meses en los que deseas aplazar tu compra (máximo 36 meses) y tener en cuenta que el importe mínimo del recibo mensual para cualquier aplazamiento es de 30,00 euros. En este tipo de operaciones el tipo de interés nominal anual es del 18% (19,56% T.A.E). Los gastos de gestión de las operaciones a tres meses varían en función del importe de compra. También debes tener en cuenta que puedes cancelar en cualquier momento el contrato de venta a plazos o modificar el importe de los recibos. De ello te informarán en el teléfono 901 122 122 o en el Departamento de Servicio de Atención al Cliente de cualquiera de nuestras tiendas.
En los Departamentos de Alimentación o Limpieza, si realiza una compra superior al importe estipulado en cada Centro, le enviamos a casa las compras que no pueda llevarse personalmente.
Ponemos a su disposición un servicio de encargos de 48 horas para los libros, discos, películas y material de papelería, que no encuentre en nuestra tienda. Además, para un gran número de libros descatalogados, disponemos de un servicio de impresión bajo demanda.
Deposita la ropa que ya no utilizas en nuestros contenedores y contribuye así a un proyecto doble, en colaboración con Cáritas Moda RE:- Economía circular: la ropa y todo tipo de textil que se recoge en los contenedores de Moda RE (Cáritas) entra de nuevo en el mercado, pudiendo reutilizarse en tiendas de segunda mano solidarias o bien reciclarse convirtiéndose en nuevas fibras para nuestras colecciones de moda.- Economía social: Cáritas emplea a personas en riesgo de exclusión social tanto en sus plantas de selección de residuos textiles para su reutilización o reciclaje, como en sus tiendas de segunda mano solidarias.
A través de nuestro Buscador de Artículos los vendedores de nuestras tiendas podrán localizarte productos que no veas en el departamento en el que te encuentres. Como por ejemplo una marca, una talla, un color, un modelo… o cualquier otra cosa que necesites, como un libro o un disco que no tengamos en ese momento en el departamento.De este modo ponemos a tu disposición el catálogo completo de todas las tiendas El Corte Inglés y de elcorteingles.es en cualquiera de nuestras tiendas. Poniendo a tu disposición toda nuestra oferta para ti, en cualquier momento y en cualquier lugar.Para utilizarlo solo deberás indicárselo a cualquiera de nuestros vendedores. Ellos localizarán contigo el producto y te darán a elegir si prefieres recogerlo otro día en la tienda, sin coste adicional, o que te lo enviemos a casa*. Tanto si regresas a recogerlo como si quieres que te lo enviemos te mantendremos informado del estado del pedido.El servicio aplica a toda la mercancía comercializada por El Corte Inglés (excepto productos de Alimentación) e incluso ponemos a tu disposición el catálogo de muchos de nuestros proveedores**.Si tienes alguna duda sobre el servicio BUSCADOR DE ARTÍCULOS en tienda escríbenos a clientes@elcorteingles.es. Más información en el siguiente enlace.*Se aplica el coste de envío desde tienda, en función del tipo de mercancía y su cuantía. Consulta al vendedor acerca de la cuantías. ** Consulta a nuestros vendedores el catálogo de marcas disponibles.
Descubre nuestro servicio de asesoramiento personalizado para todas las etapas de crecimiento tu bebé. Con los mejores productos, marcas y servicios que te ofrece El Corte Inglés.Nuestros Baby experts os asesorarán sobre diferentes áreas para que tengáis toda la información necesaria de una forma totalmente personalizada en puericultura, lactancia, juguetes, ropa de bebé o listas de nacimiento entre otros.