Atención al cliente
En todas nuestras tiendas tiene a su disponibilidad el Servicio de Atención al Cliente donde le podremos dar soluciones a cualquier duda o sugerencia que tenga.
En todas nuestras tiendas tiene a su disponibilidad el Servicio de Atención al Cliente donde le podremos dar soluciones a cualquier duda o sugerencia que tenga.
Con nuestro Servicio de Carta de Compra podrás recoger y abonar, en un solo punto de nuestra tienda, todas las compras realizadas en los distintos departamentos y plantas. ¡Solicítala a nuestro personal y disfruta al máximo de tus compras sin cargar con paquetes!
El Grupo Correos provee servicios de comunicación físicos, electrónicos y de paquetería en el mercado español. Su objetivo incluye prestar el Servicio Postal Universal, con eficiencia, calidad y sostenibilidad, así como maximizar la potencia comercial de nuestras más de 2.300 oficinas postales y de nuestra cobertura territorial, para convertirnos en la mejor red de servicios de valor y confianza, y en el enlace de los ciudadanos con las Administraciones Públicas y las empresas.
Disponemos de un taller de impresión y serigrafía de las camisetas que adquiera, donde podrá por ejemplo, poner el número de su jugador favorito, el escudo de su equipo de fútbol.
Los clientes procedentes de fuera de la Unión Europea podrán beneficiarse de una de las devoluciones de IVA más ventajosas en Europa, hasta un 15,7 % del importe de sus compras.Una vez finalizado tu día de shopping, acude al Punto de Información al Cliente Internacional donde te asistiremos durante todo el proceso.
Haz tu pedido en nuestra web y recógelo cómodamente en una zona reservada del aparcamiento de nuestra tienda*. Puedes comprar cualquier producto de la web de El Corte Inglés, desde ropa hasta electrónica pasando por textil o menaje para el hogar, entre otros muchos productos. Elige el día y hora que más te convenga para recogerlo y nosotros nos ocuparemos de cargarlo rápidamente en el maletero. Más información en el siguiente enlace.*El pedido se prepara el mismo día de la recogida, así que si pides productos de alimentación mantendrán en todo momento la cadena de frío.
Con el servicio Recogida en tienda puedes hacer la compra por internet y recogerla en la tienda que tú elijas. Si los productos adquiridos son de un mismo departamento, podrás recogerlos en el propio departamento de venta de la mercancía (o, si lo prefieres, en el punto de Recogida en tienda).Si el pedido se compone de artículos de varios departamentos, lo prepararemos todo para que lo recojas en el punto de recogida Recogida en tienda. Este servicio gratuito* está pensado para ayudarte. Si no tienes tiempo para ir de compras, elige entre miles de artículos en nuestra web y simplemente ve a la tienda a recoger el pedido: nosotros te avisaremos cuando esté preparado.Puedes recogerlo personalmente con tu DNI (o documento de identificación) u otra persona en tu nombre, en cuyo caso deberá llevar una fotocopia de tu DNI (o documento de identificación) y una autorización firmada. Si tu compra es de un artículo de moda y lo recoges en la propia planta, podrás probarte la prenda allí mismo si así lo deseas. Si te convence, te la llevas. Si no, la puedes devolver en ese mismo momento o cambiarla por otra.Si tienes alguna duda sobre el servicio de Recogida en tienda escríbenos a clientes@elcorteingles.es o llámanos al 902 119 368. Más información en el siguiente enlace.*Siempre que la recogida sea en El Corte Inglés. Si la recogida es en Supercor, el coste del servicio es de 1 €.
Para que puedas comprar cuanto desees y en el momento que más te convenga, sin necesidad de llevar dinero encima El Corte Inglés por medio de Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. te ofrece la posibilidad de realizar compras a plazos en la mayoría de los Departamentos de nuestras tiendas (Hogar, Joyería, Piel, etc ...). Solo necesitas saber el número de meses en los que deseas aplazar tu compra (máximo 36 meses) y tener en cuenta que el importe mínimo del recibo mensual para cualquier aplazamiento es de 30,00 euros. En este tipo de operaciones el tipo de interés nominal anual es del 18% (19,56% T.A.E). Los gastos de gestión de las operaciones a tres meses varían en función del importe de compra. También debes tener en cuenta que puedes cancelar en cualquier momento el contrato de venta a plazos o modificar el importe de los recibos. De ello te informarán en el teléfono 901 122 122 o en el Departamento de Servicio de Atención al Cliente de cualquiera de nuestras tiendas.
Taller de Relojería José Avalos, procuramos que tu reloj siempre de la hora justa, con precios competitivos y un servicio personal y especializado. Más de 15 años nos avalan en la reparación de todo tipo de relojes.
Ponemos a su disposición un servicio de encargos de 48 horas para los libros, discos, películas y material de papelería, que no encuentre en nuestra tienda. Además, para un gran número de libros descatalogados, disponemos de un servicio de impresión bajo demanda.
A través de nuestro Buscador de Artículos los vendedores de nuestras tiendas podrán localizarte productos que no veas en el departamento en el que te encuentres. Como por ejemplo una marca, una talla, un color, un modelo… o cualquier otra cosa que necesites, como un libro o un disco que no tengamos en ese momento en el departamento.De este modo ponemos a tu disposición el catálogo completo de todas las tiendas El Corte Inglés y de elcorteingles.es en cualquiera de nuestras tiendas. Poniendo a tu disposición toda nuestra oferta para ti, en cualquier momento y en cualquier lugar.Para utilizarlo solo deberás indicárselo a cualquiera de nuestros vendedores. Ellos localizarán contigo el producto y te darán a elegir si prefieres recogerlo otro día en la tienda, sin coste adicional, o que te lo enviemos a casa*. Tanto si regresas a recogerlo como si quieres que te lo enviemos te mantendremos informado del estado del pedido.El servicio aplica a toda la mercancía comercializada por El Corte Inglés (excepto productos de Alimentación) e incluso ponemos a tu disposición el catálogo de muchos de nuestros proveedores**.Si tienes alguna duda sobre el servicio BUSCADOR DE ARTÍCULOS en tienda escríbenos a clientes@elcorteingles.es. Más información en el siguiente enlace.*Se aplica el coste de envío desde tienda, en función del tipo de mercancía y su cuantía. Consulta al vendedor acerca de la cuantías. ** Consulta a nuestros vendedores el catálogo de marcas disponibles.